Notis

|

"Tipsa FI – bidra till en bättre finansmarknad"

Den nya enheten Konsument på Finansinspektionen (FI) ber allmänheten om hjälp med tips på brister i hur företag följer lagar och regler. Särskilt vill de ha information som pekar på systematiska fel, fel som kan drabba fler kunder.

Enklast är att skicka mejl eller brev där du beskriver händelseförloppet och vad du anser har varit felaktigt. Bifoga dokument som kompletterar din beskrivning. FI lovar att svara på alla tips.

FI kommer dock inte att driva det enskilda fallet vidare, men kan starta ett tillsynsärende som kan leda till straffavgifter eller indragna tillstånd för företaget. För att driva det enskilda fallet hänvisar FI till företagets klagomålshantering, allmänna reklamationsnämnden och Konsumenternas Bank och Finansbyrå. På Finansinspektionens hemsida finns en lista med kontaktadresser.

Källa: Finansinspektionen

Läs fler notiser i arkivet.